Thomas Raufast
Associé gérant Access Opérateur
Notre structure a été créée en octobre 2019, elle a pour activité principale la vente de solutions de téléphonie (fixe, internet, mobile) à tout type d’entreprise. Notre objectif est de rechercher la formule d’abonnement la plus compétitive pour proposer des solutions sur mesure à nos clients. Nous faisons partie du groupe Accesscom qui est spécialisé dans la gestion de la télécommunication d’entreprise depuis de nombreuses années.
Depuis quelques années, nous avons choisi inherent_partner comme partenaire. Notre souhait était, alors, de proposer une large gamme de produits et services auprès de nos clients. Le service clients, les solutions techniques proposées et la possibilité de pouvoir échanger avec différents interlocuteurs sont autant de critères qui nous ont convaincu à rejoindre inherent_partner en tant que revendeur en marque blanche. Nous apprécions particulièrement la possibilité de paramétrer le centrex pour que les scénarios mis en place correspondent aux besoins spécifiques des clients.
L’outil unyc, mis à disposition par inherent_partner, nous rend autonome dans la gestion de notre activité. En effet, cette interface intuitive nous permet de commander, facturer et gérer notre portefeuille clients simplement. Par ailleurs, nous sommes actuellement bêta-testeur d’une nouvelle fonctionnalité qui sera bientôt disponible.
La relation avec inherent_partner est bonne. Nous avons différents interlocuteurs selon le besoin, Brigitte pour la partie commerciale, Romain nous oriente dans la réalisation technique de certains projets, Sylvia pour effectuer des portabilités. Ils savent adapter leur accompagnement en fonction de nos attentes.